Необходимость изменения
На куске камня, бывшем частью берлинской стены, написаны слова, обращенные ко всем проходящим мимо: «А кто сможет разрушить стены в людских головах?». Доктор Отто Алторфер считает этот вопрос правильным. Работая на японских авиалиниях в качестве руководителя и главного инструктора отдела по подготовке служащих-американцев, он довольно давно начал искать пути, как разрушить стены в разуме и открыть служащим дорогу к освоению новых возможностей.
Отто Алторфер представляет собой определенный тип новаторов Суперобучения. Он не только учит людей, как быстрее запоминать информацию, но и как ускорить изменения вообще. Обходительный темноволосый человек, родившийся и получивший образование в Швейцарии, он рассматривает служащих не просто как аппарат, который необходимо хорошо настроить; он помогает им прийти к состоянию «эмоциональной грамотности», чтобы, с одной стороны, повысить производительность труда, а с другой — получить удовольствие от работы.
Как преподаватель, работающий на крупную компанию, Алторфер был заинтригован известиями о Суперобучении и решил провести детальное исследование. «Доказательства обоснованны, — сообщил он. — Обучение можно в действительности ускорить». Но когда Алторфер стал применять в подготовке продавцов и исполнительных работников основные методы Суперобучения, такие как релаксация, музыка, воображение, ритм, внушение, взаимодействие со всем разумом, он заметил, что ускоренное обучение — это не просто механическое воздействие музыки с тактом 60 ударов в минуту. Это процесс, который перестраивает отношение человека в окружающему и внутреннему миру, в результате чего можно, по его словам, «запастись энергией, которая способна породить фундаментальные изменения». Это именно то, что он искал! Алторфер продолжил свои исследования и решил заняться самой важной, жизненно важной проблемой, которая встает перед бизнесом в наши дни: как можно добиться того, чтобы и рабочие, и организации перестали сопротивляться изменениям (нововведениям)?